Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra siparişleriniz 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Teslimatlar ürünün kargoya tesliminden itibaren İstanbul içine 1-3 iş günü, İstanbul dışına 1-6 iş günü içinde yapılır. 
Ön sipariş ile alınan bir ürünün teslim süresi, ön sipariş dönemi bittikten sonra başlayacaktır. Bu süre ürüne göre değişiklik göstermektedir.
Satın aldığınız ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş olması şartı ile, size veya gösterdiğiniz adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin iadesini talep edebilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin gönderildiği gibi kutusu ve ambalajıyla birlikte eksiksiz, hasar görmemiş olarak teslim edilmesi gerekmektedir. 
Ürünün iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. Ürün tutarının iadesi işleme alındıktan sonra, iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 10 iş günü içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 5 iş günü içerisinde hesaba yansımaktadır. 
İndirimli olarak satın aldığınız ürünlerde, cayma hakkınızı kullanmanız durumunda indirim fırsatını kaçırmış olacaksınız.
Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. İade işlemlerini başlatmak için iletişim bölümünden mail atmanız yeterlidir, en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.