Question 1

Ürünleri nasıl satın alabilirim?

Accepted Answer

Ürünlerimizi web sitemizdeki "Dükkan" bölümünden online olarak satın alabilirsiniz.

Mağazadan satın almak isterseniz,  güncel satış noktalarımıza "İletişim" bölümünden ulaşabilirsiniz. Mağazaya gitmeden önce stok durumunu kontrol etmek için iletişime geçmenizi öneririz.

Question 2

Ödeme seçeneklerim nelerdir?

Accepted Answer

Alışverişlerinizde kredi kartı veya havale seçeneğini kullanabilirsiniz. Havale seçeneği ile oluşturduğunuz siparişlerde, ödeme gerçekleştikten sonra siparişiniz işleme alınır. Havale yaparken sipariş numaranızı eklemeyi unutmayınız.

Question 3

Özel sipariş alıyor musunuz?

Accepted Answer

Belirli dönemlerde özel sipariş kabul ediyoruz. Ekim-Nisan arasında yoğunluk nedeniyle genellikle özel sipariş almıyoruz. Ancak talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Question 4

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Accepted Answer

Hayır, şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Question 5

Zone Design Store'dan alışveriş yapmak güvenli mi?

Accepted Answer

Evet, ödemenizi güvenle yapabilirsiniz.

Ödeme sırasında kredi kartı bilgileriniz 128 bit SSL ile şifrelenir ve IYZICO altyapısı ile güvenli bir şekilde işlenir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

Question 6

Siparişimi hediye paketi yaptırabilir miyim? Hediye notu ekleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, siparişinizi hediye paketi yaptırabilir ve hediye notu ekleyebilirsiniz.

Question 7

Tüm ürün fiyatlarında KDV dahil mi?

Accepted Answer

Evet, gördüğünüz tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir.

Question 8

Faturama nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Kağıt tüketimini azaltmak adına faturalarınız, sipariş sonrası e-posta ile gönderilecektir. Eğer faturanız elinize ulaşmazsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ticari faturalarınızı ise e-fatura sisteminden takip edebilirsiniz.

design store

ZONE

Sıkça Sorulan Sorular